# Bi'Salon

> Salon yönetimi & online randevu. Türkiye'deki esnaf ve küçük işletmeler için,
> randevudan danışan takibine, tahsilattan e-faturaya salonun tüm işini tek yerde toplayan bulut yazılımı.
> https://bisalon.co

Bu dosya pazarlama sayfalarının tam metnidir. Dizin için /llms.txt.

## Randevudan ay sonuna, salonun günü tek panelde.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-yonetim-programi

Danışan kartı açılır, randevu takvimden verilir, bakımın fiyatı listede hazır durur. Tahsilat kasaya, gider fişe yazılır; ay sonunda ciroyu ve kalan bakiyeyi aynı panelden okursunuz.

### Kimin için

Randevusunu deftere, danışanını telefon rehberine, hesabını aklına yazan; hepsini tek yerde toplamak isteyen salonlar için.
- Kuaför, berber, güzellik salonu ve bakım merkezi işletenler
- Randevuyu deftere yazan, defteri tezgâhta tutan salonlar
- Aynı danışana birden fazla personelin baktığı ekipler
- Programı ilk kez kuracak, nereden başlayacağını bilmeyen salon sahipleri

### Danışan kartı açılır, randevu takvimden verilir

Gün danışanın kaydıyla başlar. Kartı bir kere açarsınız, randevusu takvimden verilir; kartın alanlarını ve sekmelerini danışan takibi sayfasında anlatıyoruz.
- Kayıtta ad, telefon, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet ve en fazla üç etiket
- Randevu takvimden verilir, geçmişi kartın Randevu Geçmişi sekmesinde durur
- Randevu satırında tarih, saat, personel, hizmet ve durum yazar
- Kişisel Bilgiler, Finans Durumu ve Son Notlar kartın üstünde durur

### Hizmetin fiyatı ve süresi listede hazır

Bakımı yaparken fiyat aramazsınız. Hizmeti süresiyle, ürünü stoğuyla, paketi içindekilerle bir kere tanımlarsınız; kataloğu hizmet ve paket listesi sayfasında anlatıyoruz.
- Hizmet kartında ad, fiyat (₺), KDV ve süre (dk)
- Hizmeti veren kişiler ve kişi bazlı süre aynı kartta
- Ürün sekmesinde Stok kolonu, paket sekmesinde alt kayıt sayısı
- Sık kullandığınızı favoriye alır, kullanmadığınızı pasife çekersiniz

### Tahsilat kasaya, gider fişe yazılır

Bakım bitince para tarafı başlar: tahsilat cüzdanına, gider fişine yazılır. Kasa tarafı tahsilat ve kasa takibi sayfasında, tedarikçi tarafı gider takibi sayfasında anlatılıyor.
- Tahsilat Ekle ile gelen para, Ödeme Ekle ile çıkan para aynı listeye düşer
- Her kayıt bir cüzdana ve bir cariye yazılır, nakit kasa bankadan ayrılır
- GİB onaylı e-fatura ve e-arşiv aynı akışın içinde kesilir
- Gider fişini tek tutarla ya da kalem kalem girersiniz
- Danışanın kalan bakiyesi kartının üstünde güncel durur

### Ay sonunda ciro da bakiye de okunur

Ayın nasıl geçtiğini kimseye sormazsınız. Ciro raporu dönemi satış, tahsilat ve personel olarak böler; rapor ekranlarını ciro ve cari raporu sayfasında anlatıyoruz.
- Kontrol panelinde bugünkü ciro, gider ve tahsilat aynı satırda
- Ciro / İşlem Raporu'nun sekmeleri: Satış, Tahsilat, Personel
- Cari Raporu (Danışan) kimin bakiyesinin açık kaldığını listeler
- Tarih, şube ve personel filtresi; Excel ve PDF çıktısı

### Ne değişiyor

Panel devreye girdiğinde salonun gününde ne yer değiştiriyor:
- Eskiden: Randevu deftere yazılıyor, defter tezgâhta duruyor / Şimdi: Randevu takvimden veriliyor, geçmişi kartta duruyor
- Eskiden: Danışanın geçen sefer ne yaptırdığı akılda / Şimdi: İşlem ve randevu geçmişi kartın altında yazılı
- Eskiden: Fiyat her seferinde akıldan söyleniyor / Şimdi: Fiyat ve süre hizmet kartında tek yerde
- Eskiden: Günün kasası akşam kâğıtla toplanıyor / Şimdi: Tahsilat ve gider aynı listeye düşüyor
- Eskiden: Ay nasıl geçti muhasebeciden öğreniliyor / Şimdi: Ciro ve bakiye seçtiğiniz tarihte ekranda

### Sık sorulanlar

S: Salon yönetim programı ne işe yarar?
C: Salonun günlük işini tek panelde toplar: danışan kaydı, randevu, hizmet fiyatı, tahsilat, gider ve raporlar aynı yerde durur. Bi'Salon'da randevu takvimden verilir, bakımın parası kasaya yazılır, ay sonunda ciro ve cari bakiye aynı panelden okunur. Resmi defter ve beyanname tarafı muhasebecinizde kalmaya devam eder.

S: Kuaför ve güzellik salonu için ayrı program mı gerekiyor?
C: Hayır, ikisi de aynı panelde çalışır. Kuaför, berber, güzellik salonu ve bakım merkezi aynı akışı kullanır: danışan kartı, hizmet listesi, randevu, tahsilat ve gider. Değişen tek şey sizin hizmet kataloğunuzun içeriği olur.

S: Randevuyu programdan verebiliyor muyum?
C: Evet. Randevu takvimden verilir; verdiğiniz randevu danışan kartının Randevu Geçmişi sekmesine işlenir. Her satırda tarih, saat, personel, hizmet ve durum yazar, kimin ne zaman geldiğini kartı açtığınızda okursunuz.

S: Salondan e-fatura kesebiliyor muyum?
C: Evet. Bi'Salon GİB onaylı e-fatura ve e-arşiv kesmeyi kapsar; kalan e-fatura kontörünüzü ve kullanım hareketinizi Kontör ekranında görürsünüz. Faturanın parası ayrı yürür: tahsilatı Ödemeler ekranından yazarsınız, kayıt danışanın ekstresine düşer.

S: Salon programına nereden başlanır?
C: Önce hizmet, ürün ve paket listenizi bir kere tanımlar, sonra danışan kartlarınızı açarsınız. Sonrası günlük iş: randevuyu takvimden vermek, tahsilatı kasaya yazmak, gideri fişe geçirmek. Fiyatı bir kez girdiğiniz için her işlemde yeniden yazmazsınız.

S: Salon yönetim programı muhasebe programının yerine geçer mi?
C: Hayır. Bi'Salon ön muhasebe tarafını tutar: satılan hizmeti, tahsilatı, gideri ve cari bakiyeyi. Resmi defter, beyanname ve dönem sonu hesabı muhasebecinizde kalmaya devam eder; dönem dökümünü Excel ya da PDF olarak indirip ona iletirsiniz.

## Salonun gününü ön masadaki defterden değil, takvimden okuyun.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-randevu-programi

Randevuyu bir personele, bir saate ve bir hizmete bağlarsınız; ne zaman biteceğini hizmetin süresi belirler. Danışan isterse aynı takvimden kendi saatini web sayfanızdan seçer.

### Kimin için

Günün kime ne kadar dolu olduğunu ön masadaki deftere sormak zorunda kalan, boş saatini sonradan gören salonlar için.
- Randevu defterini ön masada tutan berber ve kuaförler
- Aynı saat diliminde birkaç personelin çalıştığı cilt bakım merkezleri
- Danışanını belirli aralıklarla tekrar çağıran epilasyon ve bakım salonları
- Danışanın kendi saatini web sayfasından seçmesini isteyen salon sahipleri

### Takvim gün gün, personel personel açılır

Salonun gününü takvimden yönetirsiniz: tek günü personel sütunlarıyla, haftayı ve ayı bütün hâlinde görürsünüz. Aynı randevular gün başlıklarıyla dizilmiş düz liste olarak da okunur.
- Tek gün görünümünde her personelin kendi sütunu var
- Ay, hafta ve gün görünümleri arasında geçersiniz
- Liste görünümü randevuları gün gün, saat saat dizer
- Personel süzgeciyle takvimi tek kişiye indirirsiniz
- Takvimin başlangıç saati, bitiş saati ve randevu aralığı (dk) salona göre ayarlanır

### Randevu hizmete bağlanır, süresi oradan gelir

Randevuyu açarken personeli, tarihi ve başlangıç saatini yazar, hangi hizmetin verileceğini seçersiniz. Bitiş saati hizmet kartındaki Süre (dk) alanından geldiği için randevunun uzunluğunu elle hesaplamazsınız.
- Personel, tarih ve başlangıç saati randevunun sabit üç alanı
- Bitiş saati seçilen hizmetin süresinden dolar
- Danışanın paketi varsa kalan hakkı randevunun yanında yazar
- Randevuya başlık ve not düşülür, ikisi de kayıtla birlikte durur
- Danışan seçildiğinde telefonu, etiketleri ve bakiyesi aynı kayıtta görünür

### Randevu boşta kalmaz, durumu kayıtta yazar

Danışan geldiğinde randevu Geldi olarak işaretlenir; gelmediğinde Gelmedi, vazgeçildiğinde İptal durumu kaydın üstünde kalır. Aynı danışanı belirli aralıkla tekrar çağıracaksanız randevuyu tekrar eden seri olarak kurarsınız.
- Durumlar Beklemede, Geldi, Gelmedi ve İptal olarak yürür
- Tekrar eden randevu haftalık, aylık ya da yıllık kurulur
- Tekrar sayısını ve aralığı siz verirsiniz, seri ona göre dizilir
- Personel çakışma kontrolü aynı saate ikinci kaydı durdurur
- Randevu Geçmişi kolonları: Tarih, Saat, Personel, Hizmet, Durum

### Danışan kendi saatini web sayfanızdan seçsin

Web sayfanızda yayımladığınız hizmetler online randevuya açılır; danışan hizmeti ve uzmanı seçip takvimden kendi saatini işaretler. Bilgilerini bırakıp tamamladığında randevu salonun takvimine düşer.
- Hizmet kartındaki Web sayfasında yayınla ve Online randevuda göster bayrakları listeyi belirler
- Online başlık, web açıklaması ve sıra no hizmetin sayfadaki görünümünü verir
- Danışan önce hizmeti ve uzmanı, sonra günü ve saati seçer
- Ön ödeme isteniyorsa akışa ödeme adımı eklenir
- Hatırlatma bildirimi açıkken hatırlatmanın saati salona göre belirlenir

### Ne değişiyor

Aynı gün, defterle ve takvimle iki ayrı biçimde geçiyor:
- Eskiden: Randevuyu yalnız telefona bakan kişi biliyor / Şimdi: Takvimi ekipteki herkes aynı anda açıyor
- Eskiden: Boş saat defter çevrilerek aranıyor / Şimdi: Boş saat personelin sütununda görünüyor
- Eskiden: Randevunun ne zaman biteceği elle hesaplanıyor / Şimdi: Bitiş saati hizmetin süresinden kendiliğinden doluyor
- Eskiden: Paketten kaç hak kaldığı sonradan sayılıyor / Şimdi: Kalan hak randevu kaydında yanında yazıyor
- Eskiden: Danışan saat sormak için telefonu bekliyor / Şimdi: Danışan web sayfasından kendi saatini seçiyor

### Sık sorulanlar

S: Salon randevu programı ne işe yarar?
C: Salonun gününü, kimin hangi saatte dolu olduğu belli olacak biçimde tutar. Bi'Salon'da randevu bir personele, bir saate ve bir hizmete bağlanır; randevunun uzunluğunu da o hizmetin süresi belirler. Günü, haftayı ve ayı takvimden okur, aynı kayıtları liste olarak da dizersiniz.

S: Randevunun bitiş saatini elle girmek zorunda mıyım?
C: Hayır. Hizmeti seçtiğinizde bitiş saati hizmet kartındaki Süre (dk) alanından dolar. Aynı bakımın süresi kişiye göre değişiyorsa hizmet kartında personel bazlı süre yazılır; süre ve fiyat tanımını hizmet ve paket listesi sayfasında anlattık.

S: Danışan kendi randevusunu alabiliyor mu?
C: Evet. Salonun web sayfasındaki randevu akışında danışan önce hizmeti ve uzmanı seçer, sonra takvimden boş saati işaretleyip bilgilerini bırakır. Bu akışta hangi hizmetin çıkacağını hizmet kartındaki Online randevuda göster bayrağı belirler.

S: Aynı personele aynı saate ikinci randevu yazılabiliyor mu?
C: Personel çakışma kontrolü açıkken hayır, kayıt aynı saate ikinci kez düşmez. Geçmişe randevu oluşturmayı da kapatabilirsiniz; kapalıyken dünün saatine yazılmaz. İki kontrol de salonun kendi çalışma düzenine göre açılır.

S: Danışan gelmezse randevu ne oluyor?
C: Randevu Gelmedi olarak işaretlenir ve kayıtta o durumla kalır. Vazgeçilen randevu da silinmez, İptal durumuyla durur. İkisi de danışan kartındaki Randevu Geçmişi sekmesinde Tarih, Saat, Personel, Hizmet ve Durum kolonlarıyla görünür.

S: Randevu hatırlatması danışana nasıl gidiyor?
C: Hatırlatma bir ayara bağlı: bildirimi açar, gideceği saati siz belirlersiniz; randevu gününden bir gün önce o saatte danışana hatırlatma çıkar. Randevuyu kaydederken o randevuya özel SMS ve e-posta gönderimini ayrıca işaretler, kendi notunuzu eklersiniz. Gönderim kontörden düşer; kalan bakiyeyi Paket Kullanımı ekranından izlersiniz.

S: Randevu defteri tutmakla programın farkı ne?
C: Defter ön masada tek kopyadır; onu tutan kişi telefondayken ya da izindeyken gün planı kimsede olmaz. Bi'Salon'da randevu personeline, saatine ve hizmetine bağlı durur, ekipteki herkes aynı günü açar. Gelmedi ve İptal kayıtları da silinmeden danışanın geçmişinde kalır.

## Danışanı tek tek aramayın, hatırlatma kendisi çıksın.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-randevu-hatirlatma

Bildirimi bir kez açarsınız, gideceği saati siz belirlersiniz. Randevu gününden bir gün önce hatırlatma danışana ulaşır; o randevuya özel bir mesaj yazmak isterseniz kaydederken işaretlersiniz.

### Kimin için

Gelmeyen danışan yüzünden boş saat biriken, hatırlatmayı elle yapan salonlar için.
- Randevu gününden önce tek tek arayan ya da mesaj atan salonlar
- Gelmeyen danışan sayısını düşürmek isteyen işletmeler
- Düzenli aralıklarla gelen danışanı olan epilasyon ve bakım merkezleri
- Mesajı kimin gönderdiğini ve kime gittiğini kayıtta tutmak isteyenler

### Saati siz belirlersiniz, gerisi ayara bağlı

Hatırlatma tek tek kurulan bir iş değil, bir ayar. Bildirimi açar, mesajın gideceği saati salonunuza göre yazarsınız; randevu gününden bir gün önce o saatte danışana hatırlatma çıkar.
- Hatırlatma bildirimi salon ayarında açılır ya da kapatılır
- Gönderim saati salona göre belirlenir, her randevuda ayrıca sorulmaz
- Hatırlatma randevu gününden bir gün önce çıkar
- Online randevudan gelen kayıtlar da aynı ayara tabidir

### Tek bir randevuya özel mesaj yazabilirsiniz

Genel ayarın dışında, kaydettiğiniz randevuya özel gönderim de yapılır. Randevu formunda SMS ve e-posta gönderimini ayrı ayrı işaretler, mesaja kendi notunuzu eklersiniz.
- SMS ve e-posta gönderimi randevu formunda ayrı işaretlenir
- Mesaja o randevuya özel not eklenir
- İki kanal birlikte de kullanılır, yalnız biri de seçilir
- Danışanın telefonu ve e-postası kartından gelir, yeniden yazılmaz

### Gönderim kontörden düşer, bakiye ekranda durur

SMS gönderimi kontör tüketir. Kalan bakiyeyi Paket Kullanımı ekranından izlersiniz; sürpriz bir kesinti değil, önceden gördüğünüz bir sayaçtır.
- Her gönderim kontörden düşer
- Kalan bakiye Paket Kullanımı ekranında okunur
- Randevu hatırlatma mesajları pakete dahil, ayrı abonelik yok
- Bakiye azalınca gönderim durur, mesaj sessizce kaybolmaz

### Kime ne gittiği danışanın kartında kalır

Gönderimler danışanın kartındaki Bildirimler sekmesinde durur. Randevunun kendisi de geldi, gelmedi ve iptal durumlarını taşıdığı için hatırlatmanın işe yarayıp yaramadığı kayıttan okunur.
- Bildirimler sekmesi danışan kartında, yetkiye bağlı görünür
- Randevu durumları geldi, gelmedi ve iptal olarak kayıtta kalır
- Gelmeyen danışan silinmez, pasife alınır ve geçmişi durur
- Dönem içinde kaç randevunun gelmediği ciro raporundan okunur

### Ne değişiyor

Hatırlatmayı elle yapmakla ayara bağlamak arasındaki fark:
- Eskiden: Danışan bir gün önce tek tek aranıyor / Şimdi: Hatırlatma belirlediğiniz saatte kendisi çıkıyor
- Eskiden: Kim aradı kim aramadı belli olmuyor / Şimdi: Gönderim danışanın Bildirimler sekmesinde duruyor
- Eskiden: Gelmeyen danışan akılda kalıyor / Şimdi: Gelmedi durumu randevu geçmişinde yazılı
- Eskiden: Mesaj hakkının bittiği gönderim yapılamayınca anlaşılıyor / Şimdi: Kalan kontör Paket Kullanımı ekranında önceden görünüyor
- Eskiden: Özel bir not eklemek için ayrıca mesaj atılıyor / Şimdi: Not randevunun kendi gönderimine yazılıyor

### Sık sorulanlar

S: Randevu hatırlatması danışana nasıl gidiyor?
C: Hatırlatma bir ayara bağlı: bildirimi açar, gideceği saati siz belirlersiniz. Randevu gününden bir gün önce o saatte danışana hatırlatma çıkar. Ayrıca tek bir randevuya özel gönderim yapmak isterseniz, randevuyu kaydederken SMS ve e-posta gönderimini işaretler, kendi notunuzu eklersiniz.

S: Hatırlatma için ayrı ücret ödüyor muyum?
C: Hayır, randevu hatırlatma mesajları pakete dahildir. Gönderim kontörden düşer ve kalan bakiyeyi Paket Kullanımı ekranından izlersiniz; ayrı bir abonelik ya da modül ücreti çıkmaz.

S: WhatsApp'tan hatırlatma gönderebiliyor muyum?
C: Bu sayfadaki otomatik hatırlatma SMS ve e-posta ile gider. WhatsApp, Instagram ve Facebook Sayfası mesajları ayrı bir modülde, tek gelen kutusunda toplanır; hesabı kendiniz bağlarsınız. WhatsApp tarafında müşterinin son mesajından 24 saat geçtiyse yalnız Meta'nın onayladığı şablon gönderilebilir. Ayrıntısı salon mesajlaşma sayfasında.

S: Kime hatırlatma gittiğini nereden görürüm?
C: Danışanın kartındaki Bildirimler sekmesinden. O kişiye giden gönderimler orada listelenir. Sekme yetkiye bağlı görünür, yani yetkisi olmayan personel danışanın bildirim geçmişini açamaz.

S: Hatırlatma gelmeyen danışan sayısını düşürür mü?
C: Ölçebileceğiniz bir şey: randevu kaydı geldi, gelmedi ve iptal durumlarını tuttuğu için dönem içinde kaç randevunun boşa gittiğini ciro raporundan okursunuz. Hatırlatmayı açtıktan sonraki dönemi öncekiyle karşılaştırırsınız. Rakamı biz vaat etmiyoruz, kendi kaydınızdan görüyorsunuz.

S: Düzenli gelen danışana her seans için ayrı ayrı mı kuruyorum?
C: Hayır. Randevuyu tekrar eden seri olarak kurarsınız; aralığı ve tekrar sayısını siz verirsiniz, seansların hepsi birden takvime dizilir. Hatırlatma ayarı serinin her randevusu için geçerlidir. Takvimin tamamını salon randevu programı sayfasında anlattık.

## Üç kanaldan gelen mesaj tek gelen kutusunda toplansın.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-mesajlasma

WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesabınız ve Facebook Sayfanızın mesajları aynı ekrana düşer. Hesapları Meta'nın kendi akışıyla siz bağlarsınız, yanıtı salonun panelinden yazarsınız.

### Kimin için

Randevu yazışması bir telefonun WhatsApp'ında, fiyat sorusu Instagram'da, mesaj Facebook Sayfasında kalan salonlar için.
- Mesaja birden çok kişinin baktığı, kimin yanıtladığı belli olmayan salonlar
- Randevu hatırlatmasını ve onayını müşterinin yazıştığı yerden göndermek isteyenler
- Instagram'dan gelen fiyat ve hizmet sorusunu kayıtta tutmak isteyen kuaför ve güzellik merkezleri
- Paket ve üyelik hatırlatmasını tek yerden yürütmek isteyen işletmeler

### Ayrı bir ürün değil, panelin içinde bir modül

Mesajlaşma, salonun zaten kullandığı Manta ürününün içinde çalışır. Ayrı bir uygulama indirmez, ayrı bir hesap açmazsınız; randevunun ve müşteri kartının durduğu panelde bir ekran daha açılır.
- Modül kullandığınız Manta ürününün içinde çalışır, ayrı ürün değildir
- WhatsApp Business Platform mesajları gelen kutusuna düşer
- Instagram professional hesabın mesajları aynı gelen kutusunda toplanır
- Facebook Sayfanızın (Messenger) mesajları da aynı ekranda görünür
- Hizmeti sağlayan tüzel kişi MANTA Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Limited Şirketi'dir

### Hesabı siz bağlarsınız, mülkiyet sizde kalır

Bağlantıyı Meta'nın kendi ekranından, embedded signup akışıyla kurarsınız. WhatsApp Business hesabınız, Instagram professional hesabınız ve Facebook Sayfanız işletmenin mülkiyetinde kalır; biz sizin adınıza hesap açmayız.
- Bağlantı Meta'nın embedded signup akışıyla kurulur, hesabı işletme kendisi bağlar
- Hesaplar işletmenin mülkiyetindedir, bizim adımıza açılmaz
- Erişimi Meta Business Manager'dan istediğiniz an kesersiniz
- Erişim kesildiğinde o hesap üzerinden gönderim durur
- Her işletme yalnız kendi bağladığı hesapların mesajlarını görür

### Günlük işte ne yapıyor

Randevu hatırlatması, onay ve müşteri sorularının yanıtı aynı yerden gider. Kullandığınız mesaj şablonlarını panelden yönetir, gönderdiğiniz mesajın teslim durumunu izlersiniz.
- Randevu ve görüşme hatırlatması müşterinin yazıştığı kanaldan gider
- Randevu onayı ve değişikliği aynı yazışmanın içinde kalır
- Müşteri destek soruları gelen kutusundan yanıtlanır
- Mesaj şablonları panelden yönetilir
- Gönderilen mesajın teslim durumu takip edilir

### WhatsApp'ın 24 saat kuralı

WhatsApp'ta ne zaman serbest yazabileceğinizi Meta belirliyor, biz değil. Müşteri size mesaj yazdıktan sonraki 24 saat içinde istediğiniz metni gönderirsiniz. Pencere kapandığında yalnız Meta'nın önceden onayladığı şablon gider.
- Müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde serbest metin gönderilir
- 24 saat dolduğunda yalnız Meta'nın onayladığı şablon gönderilir
- Şablon Meta'ya onaya gider; onay çıkmadan o metin kullanılamaz
- Boş koltuk, paket ve üyelik hatırlatması da bu kurala tabidir
- İstediğiniz zaman toplu mesaj atma vaadi vermiyoruz, kural Meta'nın kuralı

### Mesaj verisi ne için işleniyor

Mesaj verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir. Başka bir amacı yok: satılmaz, paylaşılmaz, reklam için kullanılmaz.
- Mesaj verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir
- Üçüncü taraflara satılmaz ve paylaşılmaz
- Reklam ya da profilleme için kullanılmaz
- Her işletme yalnız kendi verisine erişir

### Ne değişiyor

Mesajı kişisel telefondan yürütmekle panelden yürütmek arasındaki fark:
- Eskiden: Randevu yazışması personelin kendi telefonunda / Şimdi: Yazışma salonun panelindeki gelen kutusunda
- Eskiden: WhatsApp ayrı, Instagram ayrı, Facebook Sayfası ayrı bakılıyor / Şimdi: Üç kanal aynı gelen kutusunda toplanıyor
- Eskiden: Mesaj gitti mi gitmedi mi hatırlanmaya çalışılıyor / Şimdi: Gönderilen mesajın teslim durumu izleniyor
- Eskiden: Hesabın kimin adına bağlı olduğu belirsiz / Şimdi: Hesap işletmenin; erişim Meta Business Manager'dan kesilebiliyor
- Eskiden: Hangi mesajın ne zaman gönderilebileceği bilinmiyor / Şimdi: 24 saat kuralı ve onaylı şablon önceden belli

### Sık sorulanlar

S: Mesajlaşma ayrı bir ürün mü?
C: Hayır. Mesajlaşma, salonun zaten kullandığı Manta ürününün içinde çalışan bir modül. Ayrı bir uygulama indirmez, ayrı bir hesap açmazsınız; randevunun ve müşteri kartının durduğu panelde bir ekran daha açılır.

S: Hangi kanallar tek gelen kutusunda toplanıyor?
C: Üç kanal: WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesabınızın mesajları ve Facebook Sayfanızın (Messenger) mesajları. Üçü de aynı ekrana düşer, yanıtı panelden yazarsınız.

S: Hesabımı nasıl bağlıyorum, hesap kimin adına oluyor?
C: Bağlantıyı Meta'nın embedded signup akışıyla kendiniz kurarsınız. WhatsApp Business hesabınız, Instagram professional hesabınız ve Facebook Sayfanız işletmenin mülkiyetinde kalır; biz sizin adınıza hesap açmayız. Hizmeti sağlayan tüzel kişi MANTA Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Limited Şirketi'dir.

S: Bağlantıyı istediğim an kesebiliyor muyum?
C: Evet. Erişimi Meta Business Manager'dan istediğiniz an kesersiniz; bunun için bizden onay ya da talep beklemezsiniz. Erişim kesildiğinde o hesap üzerinden gönderim durur.

S: WhatsApp'tan istediğim zaman kampanya mesajı atabilir miyim?
C: Hayır, kuralı Meta koyuyor. Müşteri size mesaj yazdıktan sonraki 24 saat içinde serbest metin gönderirsiniz; pencere kapandığında yalnız Meta'nın önceden onayladığı şablon gider. Boş koltuk, paket ve üyelik hatırlatması da aynı kurala tabi. Bu yüzden "istediğiniz zaman toplu mesaj atın" demiyoruz.

S: Randevu hatırlatması WhatsApp'tan gidebiliyor mu?
C: Randevu hatırlatması bu modülün kullanım alanlarından biri. WhatsApp tarafında 24 saatlik pencere kapalıysa hatırlatma ancak Meta'nın onayladığı şablonla gider. SMS ve e-posta ile giden otomatik hatırlatmayı, saatini ve kontör bakiyesini hatırlatma ve bildirim sayfasında ayrıca anlattık.

S: Mesajlarım başkasıyla paylaşılıyor mu?
C: Hayır. Mesaj verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir; üçüncü taraflara satılmaz ve paylaşılmaz, reklam ya da profilleme için kullanılmaz. Her işletme yalnız kendi verisine erişir.

## Danışanın geçmişi de bakiyesi de tek kartta dursun.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/danisan-takip-programi

Danışan kaydını bir kez açarsınız, sonra her işlem ve tahsilat o karta bağlanır. Kişisel bilgiler, bakiye ve son notlar kartın üstünde durur; geçmiş alttaki sekmelerde tarih sırasıyla bekler.

### Kimin için

Defterdeki isim listesi büyüyen, kimin ne aldığını ve ne kadar ödediğini tek tek aramak zorunda kalan salonlar için.
- Danışan bilgisini telefon rehberinde tutan kuaför ve güzellik salonları
- Aynı danışana birden fazla personelin baktığı ekipler
- Danışanın açık bakiyesini kartı açar açmaz görmek isteyen salon sahipleri
- Kaydı büyüyen, kimin ne zaman geldiğini aramakla vakit kaybeden bakım merkezleri

### Kayıt tek formda, kimlik zorunlu değil

Yeni danışanı Müşteriler ekranındaki Yeni Müşteri ile açarsınız; temel bilgiler ve detaylar aynı çekmecede girilir. Ad dışında zorunlu alan yok, eksiği sonradan tamamlarsınız.
- Ad zorunlu; kimlik alanı boş kalabilir, girilirse 10 ya da 11 hane olarak kontrol edilir
- Telefon, e-posta, doğum tarihi ve cinsiyet aynı çekmecede
- Etiket en fazla üç tane, listede etikete göre süzersiniz
- Adres akordeonu ülke, il, ilçe seçimiyle açılır
- Fatura akordeonunda unvan, VKN ve vergi dairesi ayrı durur

### Liste Müşteriler der, kart Danışan der

Danışan kayıtları Muhasebe altındaki Müşteriler listesinde durur. Satıra tıkladığınızda açılan kart Danışan başlığıyla gelir; iki ekran aynı kaydı gösterir.
- Kolonlar: Ad, Telefon, E-posta, Etiket, Kayıt tarihi, Durum
- Satır menüsünde Düzenle, Aktif/Pasif Yap ve Sil
- Çoklu seçimle toplu aktif ya da pasif yapma
- Tedarikçiler ayrı sekmede durur, danışan listesine karışmaz
- Arama ve sayfalama sunucuda çalışır, liste uzayınca ekran şişmez

### Kartın üstü bugün, altı geçmiş

Kartın üstünde Kişisel Bilgiler, Finans Durumu ve Son Notlar kartları durur. Altındaki sekmeler danışanın geçmişini ayrı ayrı taşır, hiçbirini elle toplamazsınız.
- Kişisel Bilgiler kartında kimlik, telefon, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet ve adres
- Finans Durumu kartında Bakiye ve Toplam Gelir; tutarları ekran hesaplamaz, kayıttan gelir
- Sekmeler: İşlemler, Muhasebe, Randevu Geçmişi, Notlar
- İşlemler sekmesi danışanın geçmiş işlemlerini tarih sırasıyla listeler
- Muhasebe sekmesi hareketleri yürüyen bakiyeyle gösterir
- Başlıktaki Ödeme Ekle ile tahsilat kartın üstünden girilir

### Not düşülür, dosya kartta kalır

Danışanla ilgili notu kartın üstündeki Son Notlar bölümünden ya da Notlar sekmesinden eklersiniz. Dosya yükleyecekseniz Dokümanlar sekmesi aynı kartın altındadır.
- Son Notlar kartı ilk üç notu gösterir, yenisini satır içinde eklersiniz
- Notlar sekmesi sayfalı gelir; not ekleme ve silme buradan yapılır
- Dokümanlar sekmesinde dosyaları Tümünü ZIP indir ile tek seferde alırsınız
- Bildirimler, Dokümanlar ve Aksiyonlar sekmeleri yetkiye bağlı görünür
- Gelmeyen danışanı silmeyip pasife alırsınız, kaydı ve geçmişi durur

### Ne değişiyor

Defterdeki isim listesiyle danışan kartı arasındaki fark:
- Eskiden: İsim listesi deftere ve telefon rehberine dağılmış / Şimdi: Tek liste: ad, telefon, e-posta, etiket, durum
- Eskiden: Kim ne almış, geçen sefer ne yapılmış akılda / Şimdi: İşlemler sekmesinde tarih sırasıyla yazılı
- Eskiden: Kalan borç ancak fiş karıştırınca ortaya çıkıyor / Şimdi: Bakiye ve Toplam Gelir kartın üstünde duruyor
- Eskiden: Danışanla ilgili not personelin telefonunda / Şimdi: Not kartın altında, sonraki gelişte önünüzde
- Eskiden: Personel ayrılınca danışanın geçmişi de gidiyor / Şimdi: Kayıt salonda kalır, yetkisi olan açıp bakar

### Sık sorulanlar

S: Danışan takip programı ne işe yarar?
C: Danışanın kaydını, geçmişini ve kalan bakiyesini tek yerde tutar. Bi'Salon'da her danışanın kendi kartı olur; işlem, tahsilat, not ve doküman o kartın altında toplanır. Hangi bilginin nerede olduğunu aramaz, kartı açarsınız.

S: Danışan kaydında kimlik numarası zorunlu mu?
C: Hayır. Danışan eklerken kimlik alanını boş bırakabilirsiniz; zorunlu olan tek alan ad. Doldurursanız alan doğrulanır: T.C. kimlik numarası 11, vergi numarası 10 hane olarak kontrol edilir.

S: Danışan listesi panelde nerede duruyor?
C: Muhasebe altındaki Müşteriler listesinde. Liste başlığı Müşteriler, satıra tıkladığınızda açılan kart Danışan der; ikisi aynı kayıttır.

S: Danışanın ne kadar ödediğini nereden görürüm?
C: Kartın üstündeki Finans Durumu kartından. Bakiye ve Toplam Gelir orada yazar. Hareketin dökümünü Muhasebe sekmesinde yürüyen bakiyeyle satır satır görürsünüz, tahsilatın nasıl girildiğini tahsilat ve kasa takibi sayfasında anlattık.

S: Danışanın randevu geçmişini de aynı kartta görüyor muyum?
C: Evet. Randevu takvimden verilir, geçmişi danışan kartının Randevu Geçmişi sekmesinde durur. Her satırda tarih, saat, personel, hizmet ve durum yazar; kimin en son ne zaman geldiğini kartı açtığınızda okursunuz.

S: Danışanı telefon rehberinde tutmakla farkı ne?
C: Rehberde numara vardır, geçmiş yoktur. Kartta danışanın işlemi, notu, dokümanı ve bakiyesi aynı yerde durur; kayıt salonun kaydıdır, personelin telefonunda değil. Personel değiştiğinde kart yerinde durur, geçmişi yeni gelen de görür.

## Hizmetin, ürünün ve paketin fiyatını bir kere yazın.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/hizmet-ve-paket-listesi

Hizmeti süresiyle ve fiyatıyla, ürünü başlangıç stoğuyla, paketi içindeki kalemlerle bir kere tanımlarsınız. Sonra fiyatı hatırlamaya çalışmazsınız; liste açılır, satır orada durur.

### Kimin için

Hizmet listesi kabarık, fiyatı her seferinde akıldan söylenen ve paketi elde yazılı tutan salonlar için.
- Hizmet listesi uzun, fiyatı sık değişen bakım merkezleri
- Paket satan, içine hangi bakımların girdiğini yazılı tutmak isteyenler
- Rafta satılan ürünü de aynı listede tutmak isteyen salonlar
- Birden fazla personeli olan, aynı bakımın süresi kişiye göre değişen ekipler

### Hizmet kartı: adı, fiyatı, süresi ve kimin verdiği

Yeni hizmeti açarken adını, fiyatını ve KDV'sini yazar, kaç dakika sürdüğünü girersiniz. Hizmeti veren kişileri işaretlersiniz, süre kişiye göre değişiyorsa ayrı ayrı girilir.
- Ad, açıklama ve renk alanları hizmet kartında
- Fiyat (₺) ve KDV; oranı yüzde ya da tutar olarak siz girersiniz
- Süre (dk) alanı hizmetin koltukta ne kadar tuttuğunu yazar
- Hizmeti veren kişiler ve her kişi için ayrı süre (dk)

### Ürün kartı: fiyatı, KDV'si ve başlangıç stoğu

Rafta sattığınız ya da bakımda kullandığınız ürünü de aynı ekranda tutarsınız. Ürünü açarken başlangıç stoğunu girersiniz, adet ürün sekmesindeki Stok kolonunda görünür.
- Ürün sekmesinde Ad, Stok, Fiyat, KDV ve Aktif kolonları
- Başlangıç stoğunu ürünü açarken girersiniz
- Stok kolonuna en az / en çok aralığı verip listeyi daraltırsınız
- Rafta satılan ürün de bakımda kullanılan ürün de aynı listede

### Paket: içindeki hizmet ve ürünler adediyle yazılır

Paket tanımlarken içine hangi hizmet ve ürünlerin gireceğini adediyle seçersiniz. Toplam paket süresini kendiniz yazarsınız, fiyatı ve KDV'si paketin kendisine bağlanır.
- Pakete en az bir alt kayıt girer; ürün de hizmet de olabilir
- Her alt kalemin adedi ayrı yazılır
- Toplam paket süresi (dk) paketin kendi kartında durur
- Paket sekmesinde Ad, Alt kayıt, Süre (dk), Fiyat ve KDV kolonları

### Liste hazır dursun: favori, aktif ve kolon filtreleri

Üç sekme aynı ekranda durur: Hizmetler, Ürünler ve Paketler. Sık kullandığınızı favoriye alır, kullanmadığınızı pasife çekersiniz.
- Ada göre metin, fiyat ve süreye göre en az / en çok aralık filtresi
- Aktiflik filtresi: Tümü, Aktif ya da Pasif
- Toplu seçimle birden fazla satırı aynı anda aktif ya da favori yaparsınız
- Web sayfası ayarlarında yayın işareti, başlık, açıklama ve sıra no alanları

### Ne değişiyor

Fiyat listesi akıldan çıkınca ne oluyor, kartta yazılıyken ne oluyor:
- Eskiden: Fiyat listesi duvarda, güncel hâli akılda / Şimdi: Fiyat kartta yazılı, liste açılınca görünür
- Eskiden: Aynı bakıma iki personel iki fiyat söylüyor / Şimdi: Fiyat tek yerde, herkes aynı satırı okuyor
- Eskiden: Paketin içinde ne vardı, sonradan tartışılıyor / Şimdi: Paketin alt kayıtları adediyle kartta duruyor
- Eskiden: Bakımın kaç dakika sürdüğü tahminle söyleniyor / Şimdi: Süre (dk) kartta, kişiye göre ayrı yazılıyor
- Eskiden: Kullanılmayan hizmet listeyi şişiriyor / Şimdi: Kullanılmayan pasifte, kullanılan favoride

### Sık sorulanlar

S: Salon hizmet ve fiyat listesi programı ne işe yarar?
C: Sunduğunuz bakımları, sattığınız ürünleri ve paketleri fiyatıyla birlikte tek yerde tutar. Bi'Salon'da hizmet kartında ad, açıklama, renk, fiyat, KDV ve süre (dk) alanları bulunur; hizmeti veren kişileri de aynı kartta işaretlersiniz. Liste açıldığında hangi bakımın ne kadar sürdüğü ve ne kadar tuttuğu aynı satırda görünür.

S: Hizmet listesine nereden ulaşıyorum?
C: Panelde Hizmetler ekranından. Aynı ekranda üç sekme var: Hizmetler, Ürünler ve Paketler; üçünü de aynı yerden yönetirsiniz. Kolon filtreleriyle listeyi ada, fiyata ve süreye göre daraltırsınız.

S: Hizmetin süresini personele göre ayrı girebilir miyim?
C: Evet. Hizmet kartında hizmeti veren kişileri işaretlersiniz ve her kişi için ayrı süre (dk) yazarsınız.

S: Paketin içine hem ürün hem hizmet koyabilir miyim?
C: Evet. Paket kartında alt kayıtları listeden seçersiniz; hizmetler de ürünler de aynı listede çıkar ve her birinin adedini ayrı yazarsınız. Pakette en az bir alt kayıt bulunması gerekir. Toplam paket süresini ise kartın kendi alanına siz girersiniz.

S: Rafta sattığım ürünün adedini nereden takip ediyorum?
C: Ürün sekmesindeki Stok kolonundan. Ürünü açarken başlangıç adedini girersiniz, liste her ürünün adedini fiyatı ve KDV'siyle aynı satırda gösterir. Azalanı görmek için Stok kolonuna en az / en çok aralığı verip listeyi daraltırsınız.

S: Fiyat listesini Excel'de tutmakla programın farkı ne?
C: Excel'de fiyat bir dosyada durur, o dosyanın kimde hangi sürümü olduğu belirsiz kalır. Bi'Salon'da hizmet, ürün ve paket aynı katalogda durur; fiyat, KDV ve süre kartın üstünde tektir. Kullanmadığınızı pasife çeker, sık kullandığınızı favori yaparsınız; liste kalabalıklaşmadan güncel kalır.

## Kasaya giren de çıkan da aynı listeye düşer.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-tahsilat-ve-kasa-takibi

Tahsilatı da ödemeyi de tek ekranda yazarsınız, her kayıt bir cüzdana ve bir cariye düşer. Kimin hesabı açık kalmış, hangi para bankadan geçmiş; listeyi açtığınızda görürsünüz.

### Kimin için

Günün tahsilatını kasadan ve bankadan toplayan, kimin hesabının açık kaldığını akşam hatırlamaya çalışan salonlar için.
- Danışanına açık hesap yazan kuaför ve güzellik salonları
- Nakit kasayı banka hesabından ayrı görmek isteyen salon sahipleri
- Paket bedelini tek seferde tahsil etmeyen bakım merkezleri
- Tahsilatı ön masanın aldığı, kasayı sahibin tuttuğu ekipler

### Para girişi ve çıkışı tek ekranda

Ödemeler ekranı salonun para hareketinin tamamını tutar. Tahsilat Ekle ile gelen parayı, Ödeme Ekle ile çıkan parayı aynı listeye yazarsınız.
- Kayıt açarken tutarı, cüzdanı ve cariyi seçersiniz
- Kolonlar Ödeme Tarihi, Yön, Cüzdan, Cari, Tutar ve Açıklama
- Yön kolonu satırın tahsilat mı ödeme mi olduğunu gösterir
- Cüzdana ve cariye göre süzersiniz, nakit kasa bankadan ayrılır
- Ödeme detayında kaydı kimin ne zaman girdiği yazar

### Gelen para hangi hesabı kapattı

Mahsuplaştırma sekmesinde cariyi seçersiniz, açık kalemler borç ve alacak olarak iki tarafa ayrılır. Eşleştirdiğiniz tutar kadarı kapanır, kalanı açık durur.
- Bir borç, bir alacak ve tutar seçilir, Eşleştir denir
- Yanlış eşleşme Boz ile geri alınır
- Kısmi tahsilatta kalan tutar carinin açık kalemi olarak kalır
- Tahsilat girerken açık kalemleri aynı formda kapatma seçeneği var
- Ödeme detayındaki eşleşme listesi yalnız okunur, oradan değiştirilmez

### Açık banka satırından kaydı tek adımda açın

Banka Hareketleri sekmesinde ekstre satırları listelenir ve her satırın durumu bellidir: Açık ya da Eşleşmiş. Açık satırdan doğrudan kayıt açarsınız, tutarı elle yazmazsınız.
- Kolonlar İşlem Tarihi, Cüzdan, Açıklama, Karşı Taraf, Tutar ve Bakiye
- Her satırda Referans No ve Açık ya da Eşleşmiş durumu
- Açık satıra bastığınızda form o hareketin bilgileriyle dolu açılır
- Kayıt tamamlanınca satır Eşleşmiş'e döner, ikinci kayıt oluşmaz
- Eşleşmiş satır ilgili ödeme kaydına gider

### Danışanın hesabını kartından kapatın

Danışan kartındaki Ödeme Ekle düğmesi tahsilat formunu cari kilitli açar. Bakiye ve Toplam Gelir Finans Durumu kartında, hareket dökümü Muhasebe sekmesinde durur.
- Tahsilat kaydı hem Ödemeler listesine hem danışanın ekstresine düşer
- Formda açık kalemleri aynı adımda kapatma seçeneği var
- Bakiye ve Toplam Gelir kartın üstünde, hareket dökümü Muhasebe sekmesinde
- Kartın kalan sekmelerini danışan takibi sayfasında anlattık

### Ne değişiyor

Akşam kasa sayarken sorulan sorular, artık listede cevaplı:
- Eskiden: Kimin hesabı açık kaldı akşam hatırlanıyor / Şimdi: Danışan kartında güncel bakiye hazır duruyor
- Eskiden: Gelen para hangi işe sayıldı belirsiz / Şimdi: Tahsilat açık kalemi kapatıyor, eşleşme kayıtlı
- Eskiden: Nakit kutusu ile banka ayrı ayrı sayılıyor / Şimdi: Her kayıt cüzdanına yazılıyor, ikisi ayrı süzülüyor
- Eskiden: Banka ekstresi ay sonunda elle işleniyor / Şimdi: Açık banka satırından kayıt tek adımda açılıyor
- Eskiden: Ödemeyi kimin girdiği sonradan sorulamıyor / Şimdi: Ödeme detayında kaydı giren kişi ve zamanı yazıyor

### Sık sorulanlar

S: Salon kasa takibi programı ne işe yarar?
C: Salonun kasasına giren ve kasadan çıkan parayı kayıt altında tutar. Bi'Salon'da her tahsilat bir cüzdana ve bir cariye yazılır, danışanın ekstresine düşer. Açık kalan tutar kapanana kadar listede durur.

S: Nakit ve banka tahsilatını ayrı görebilir miyim?
C: Evet. Her kayıt bir cüzdana yazılır, kasa ve banka ayrı ayrı tanımlanır. Ödemeler listesini cüzdana göre süzüp günün nakit tahsilatını bankadan ayrı okursunuz.

S: Danışanın kalan borcunu nereden görürüm?
C: Danışan kartını açtığınızda Bakiye ve Toplam Gelir üstteki Finans Durumu kartında yazar. Hareket dökümü Muhasebe sekmesinde durur; kartın kalan sekmeleri danışan takibi sayfasında anlatılıyor.

S: Mahsuplaştırma ne demek?
C: Bir carideki alacakla borcu birbirine eşleştirip kapatmaktır. Bi'Salon'da Mahsuplaştırma sekmesinde danışanı seçersiniz, açık kalemler borç ve alacak olarak listelenir, birini biriyle eşleştirip tutarı yazarsınız. Yanlış eşleştirdiyseniz Boz ile geri alırsınız.

S: Danışan ödemeyi parça parça yaptığında ne oluyor?
C: O gün aldığınız tutarı yazarsınız, kalanı carinin açık kalemi olarak durur. Bir sonraki tahsilatta aynı kalem karşınıza çıkar ve üstüne yazdıkça kapanır. Ne kadarının kapandığını danışan kartındaki bakiyeden okursunuz.

S: Kestiğim e-faturayı da Bi'Salon'dan mı düzenliyorum?
C: Evet. Bi'Salon GİB onaylı e-fatura ve e-arşiv kesmeyi kapsar; kontör ekranında e-fatura bakiyenizi ve kullanım hareketinizi görürsünüz. Paranın kaydı ayrı durur: tahsilatı Ödemeler ekranından yazarsınız, kayıt cüzdanına ve danışanın ekstresine düşer.

## Her gider fişe yazılsın, kime ödendiği kayıtta dursun.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-gider-takibi

Fişi acelesi varsa tek tutarla, dökümü lazımsa kalem kalem girersiniz. Tedarikçiye ödemesi, iadesi ve kâğıt fişin fotoğrafı aynı kaydın sekmelerinde durur.

### Kimin için

Ürün alımı, kira ve tedarikçi ödemesi ayrı ayrı biriken, harcamasını tek yerde toplamak isteyen salonlar için.
- Tedarikçiden düzenli ürün alan salonlar
- Kâğıt fişleri çekmecede biriken, ay sonunda hepsini arayan işletmeler
- Aynı gideri her ay baştan yazmaktan yorulan salon sahipleri
- Fişi personelin girdiği, ödemeyi sahibin onayladığı işletmeler

### Fişi hızlı da girersiniz, kalem kalem de

Yeni Gider dediğinizde giriş iki moda ayrılır. Tek tutarlı bir fişi hızlı modda kapatırsınız, dökümünü tutmanız gerekiyorsa aynı ekranda detaylı girişe geçersiniz.
- Hızlı giriş: tedarikçi, tarih, başlık ve tek tutar; KDV'yi siz yazarsınız
- Detaylı giriş: her kalem ayrı satır, kendi adedi ve birim fiyatıyla
- Kalemler ekranında ad, kod, ERP kodu, grup, fiyat ve KDV bir kere tanımlanır
- Katalogda olmayanı fişten çıkmadan + Yeni Ürün/Hizmet ile açarsınız
- Liste kolonları Belge No, Tarih, Tedarikçi, Başlık, Danışman ve Toplam; Danışman kolonu fişi giren personeli yazar

### Tedarikçi kartı fişin içinden açılır

Fişi girerken tedarikçi listede yoksa ekrandan çıkmazsınız. + Yeni Tedarikçi ile kart açılır, kaydettiğinizde kaldığınız yere dönersiniz.
- Tedarikçiler, Muhasebe altındaki listenin kendi sekmesinde tutulur
- Kartta ad ve kimlik zorunlu; kimlik alanına TCKN ya da VKN yazılır
- Fatura ve adres bilgileri kartın akordeonlarında; danışan kartıyla aynı alanlar
- Çalışmadığınız tedarikçiyi silmeden pasife çekersiniz, geçmiş fişleri durur

### Ödemesi, notu ve kâğıt fişi kaydın içinde

Fişi kaydettikten sonra üstünde Ödeme Yap düğmesi durur. Parayı hangi cüzdandan çıkardığınızı seçersiniz, ödeme fişe bağlı kalır.
- Ödeme Yap: cüzdan, tarih, tutar ve açıklama; kayıt Ödemeler listesine düşer
- Fişin sekmeleri Kalemler, Ödemeler, Notlar ve Dokümanlar
- Kâğıt fişin fotoğrafı Dokümanlar sekmesinde fişe bağlanır
- Durum kolonunda fişin açık mı kapalı mı olduğu görünür
- Her ay tekrarlayan gideri Kopyala ile açar, tarihini ve tutarını değiştirirsiniz

### Ürün geri gittiğinde iade aynı fişten kaydedilir

Aldığınız ürün tedarikçiye geri döndüğünde gider fişinin üstündeki İade Et'e basarsınız. Elle eksi tutar girmez, ikinci bir fiş yazmazsınız.
- İade Et: karşılık kaydı gider fişinin üstünden oluşur
- İadeler, Giderler ekranının kendi sekmesinde listelenir
- İadeler sekmesi yetkiye bağlı; yetkisi olmayan personel göremez
- Yanlış girilen fişi Sil ile kaldırır, benzerini Kopyala ile yeniden açarsınız

### Ne değişiyor

Salonda gideri hatırlamakla kayıtta tutmak arasındaki fark:
- Eskiden: Kâğıt fişler çekmecede birikiyor / Şimdi: Her fiş tedarikçisiyle panele yazılıyor
- Eskiden: Tedarikçiye ne ödendi telefonla soruluyor / Şimdi: Ödeme fişin altında, cüzdanıyla duruyor
- Eskiden: Aynı gider her ay baştan yazılıyor / Şimdi: Geçen ayın fişi kopyalanıp güncelleniyor
- Eskiden: İade sözlü kalıyor, kayıt eksik gidiyor / Şimdi: İade Et deniyor, karşılık kaydı oluşuyor
- Eskiden: Fişin fotoğrafı telefonun galerisinde / Şimdi: Fotoğraf Dokümanlar sekmesinde fişe bağlı

### Sık sorulanlar

S: Salon gider takip programı ne işe yarar?
C: Salonun harcamalarını fiş olarak kaydeder, hangi tedarikçiye ne ödendiğini kayıtta tutar. Bi'Salon'da her gider fişi tedarikçisi, kalemleri ve ödemesiyle birlikte durur. Kâğıt fişi çekmecede aramak yerine listeyi tarihe ve tedarikçiye göre süzersiniz.

S: Gideri kalem kalem girmek zorunda mıyım?
C: Hayır. Hızlı girişte tedarikçiyi, tarihi, başlığı ve tek tutarı yazıp fişi kapatırsınız. Kalem dökümü tutmanız gerekiyorsa aynı ekranda detaylı girişe geçersiniz, her satırın kendi adedi ve birim fiyatı olur. KDV oranını siz girersiniz; oranlar değişebildiği için programa gömülü değil, güncel oran için GİB'in yayımladığı listeye bakın.

S: Tedarikçiye ne kadar borcum kaldığını görebiliyor muyum?
C: Evet. Cari Raporu ekranını tedarikçi tarafında açtığınızda her tedarikçinin bakiyesi ve hareket adedi listelenir. Ekstre sekmesinde seçtiğiniz tedarikçinin hareketleri tarih sırasıyla akar. Rapor ekranlarının tamamını ciro ve cari raporu sayfasında anlattık.

S: Tedarikçiyi fiş girerken ekleyebilir miyim?
C: Evet. Fiş ekranındaki + Yeni Tedarikçi ile kart açılır; ad ve kimlik zorunludur, kimlik alanına TCKN ya da VKN yazarsınız. Adres ve fatura bilgilerini akordeonlardan doldurursunuz. Kayıt bittiğinde tedarikçi listesinde yerini alır, sonraki fişte listeden seçersiniz.

S: Tedarikçiye yaptığım ödemeyi nereden görürüm?
C: Fişin üstündeki Ödeme Yap ile kaydettiğiniz çıkış hem fişin Ödemeler sekmesinde hem Ödemeler listesinde görünür. Listede Yön kolonu tahsilat ile ödemeyi ayırır, Cüzdan kolonu paranın hangi kasadan çıktığını gösterir. Kasa tarafının tamamını tahsilat ve kasa takibi sayfasında anlattık.

S: Fişin aslını da panelde tutabiliyor muyum?
C: Evet. Kâğıt fişin fotoğrafını ya da taramasını fişin Dokümanlar sekmesine yüklersiniz, belge kaydın altında durur. Böylece tutar, kalemler, ödeme ve belgenin kendisi aynı kayıtta toplanır. Bu liste salonun kendi gider dökümüdür, mali müşavirinize verdiğiniz belgelerin yerini almaz.

## Dönemin cirosu ve danışan bakiyesi aynı ekranda.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-ciro-ve-cari-raporu

Ciro raporu bir dönemde ne satıldığını ve ne tahsil edildiğini gösterir; cari raporu aynı dönemi danışan danışan böler. Süzdüğünüz listeyi Excel ya da PDF olarak indirirsiniz.

### Kimin için

Ayın nasıl geçtiğini muhasebeciden duymak yerine kendi ekranından okumak isteyen salon sahipleri için.
- Şubesi birden fazla olan, hangisinin ne getirdiğini ayıramayan salonlar
- Personel başına cironun nasıl dağıldığını merak eden salon sahipleri
- Hangi danışanın bakiyesi açık kaldığını toplu görmek isteyen yöneticiler
- Nakit, kart ve havaleyi ay sonunda kafasında toplayan işletmeler

### Dönemde ne satıldı, kaç işlem, ortalaması ne

Ciro / İşlem Raporu'nun Satış sekmesi dönemi üç kartla açar. Kartların altındaki liste aynı dönemin satırlarını taşır; rakamın nereden çıktığını orada görürsünüz.
- Toplam, adet ve ortalama kartları listenin hemen üstünde durur
- Liste kolonları: Şube, Tarih, Cari, Başlık, Personel, Toplam
- Cari kolonu satırın hangi danışana yazıldığını gösterir
- Tarih aralığını değiştirdiğinizde kartlar da liste de birlikte yenilenir

### Kasaya giren para hangi cüzdandan girmiş

Tahsilat sekmesi aynı dönemi paranın girdiği taraftan gösterir. Satılan tutarla tahsil edilen tutar yan yana durunca aradaki mesafe kendiliğinden görünür.
- Liste kolonları: Şube, Tarih, Cari, Cüzdan, Cüzdan tipi, Açıklama, Personel, Tutar
- Nakit, kredi kartı ve havale ayrımı cüzdan tipi kolonundan okunur
- Kontrol panelindeki Kazançlar kartı haftalık dağılımı aynı ayrımla verir
- Tarih kolonu tahsilatın hangi gün girdiğini satır satır tutar

### Personel kırılımı ve dışa aktarma

Personel sekmesi dönemi kişi kişi böler ve satışın nasıl dağıldığını gösterir. Rapor ekranda kalmayacaksa aynı süzgeçle Excel ya da PDF olarak iner.
- Ortalama toplam ve ortalama adet kartları kişi bazında gelir
- En iyi personel kartı dönemin başını çekeni yazar
- Günlük ve dağılım grafiği dönemin nasıl yayıldığını çizer
- Filtreler birlikte çalışır: tarih aralığı, şube, personel, departman
- Excel ve PDF çıktısı ekranda süzdüğünüz listeyi olduğu gibi alır

### Danışan bazlı bakiye ve ekstre

Cari Raporu (Danışan) aynı dönemi cari cari böler. Üç sekmesi var: Finansal bakiyeyi, Bilgi künyeyi, Ekstre tek carinin hareket dökümünü verir.
- Finansal sekmesi kolonları: Cari, Bakiye, Gelir, Gelir adedi
- En Yüksek Bakiye, En Yüksek Gelir ve risk kartları listenin başında
- Bakiye tüm zamanların toplamıdır; tarih aralığı kartları ve risk grafiğini süzer
- Ekstre sekmesinde seçtiğiniz carinin hareketleri tarih sırasıyla akar
- Cari tipi süzgeci raporun hangi cari grubunu getireceğini belirler

### Ne değişiyor

Ay sonunu beklemeden okunan dönem, salonda neyi değiştiriyor:
- Eskiden: Bu ay iyi miydi sorusu ay sonunu bekliyor / Şimdi: Dönem toplamı seçtiğiniz tarihte ekranda
- Eskiden: Hangi şube ne getirdi konuşmayla belirleniyor / Şimdi: Şube süzgeci dönemi kendiliğinden ayırıyor
- Eskiden: Personel dağılımı kulaktan dolma anlatılıyor / Şimdi: Kişi başına ciro ve adet kartlarda yazılı
- Eskiden: Kimin bakiyesi açık kaldığı kart kart aranıyor / Şimdi: En Yüksek Bakiye kartı listenin başında duruyor
- Eskiden: Muhasebeciye gidecek döküm elle yazılıyor / Şimdi: Süzülmüş liste Excel ya da PDF olarak iniyor

### Sık sorulanlar

S: Salon ciro raporu ne işe yarar?
C: Salonun bir dönemde ne sattığını ve bunun ne kadarını tahsil ettiğini tek ekranda göstermeye yarar. Bi'Salon'da Ciro / İşlem Raporu dönemi Satış, Tahsilat ve Personel sekmelerine ayırır; her sekmenin kendi özet kartları ve satır listesi vardır. Rakam ay sonunda değil, seçtiğiniz tarih aralığı için gelir.

S: Raporu Excel'e aktarabiliyor muyum?
C: Evet. Ciro / İşlem Raporu ile Cari Raporu ekranlarında Excel ve PDF indirme var; ekranda hangi süzgeci uyguladıysanız dosya o hâliyle iner. Tarih aralığını, şubeyi ve personeli daralttıktan sonra indirirseniz dosya da yalnız o kadarını taşır.

S: Hangi danışanın bakiyesi açık kaldığını toplu görebilir miyim?
C: Evet, Cari Raporu (Danışan) ekranının Finansal sekmesi bunun için var. Liste Cari, Bakiye, Gelir ve Gelir adedi kolonlarıyla gelir; En Yüksek Bakiye kartı da listenin başında durur. Tek bir danışanın hareket dökümü için Ekstre sekmesine geçip önce o cariyi seçersiniz.

S: Cari raporundaki bakiye seçtiğim tarih aralığına mı ait?
C: Hayır. Bakiye kolonu tüm zamanların toplamıdır, geçmiş dönemler de içindedir. Tarih aralığı üstteki kartları ve risk grafiğini süzer; belirli bir dönemin borç ve alacak hareketini görmek isterseniz Ekstre sekmesine bakarsınız.

S: Raporu şube ve personel bazında süzebiliyor muyum?
C: Evet. Ciro / İşlem Raporu'nun filtre satırında tarih aralığı, şube, personel ve departman birlikte çalışır. Personel sekmesinde ayrıca ortalama toplam, ortalama adet ve en iyi personel kartları durur. Bu kartlar satışın kişilere nasıl dağıldığını gösterir.

S: Salon raporlama programı muhasebe programının yerine geçer mi?
C: Hayır. Buradaki rakamlar sizin Bi'Salon'a girdiğiniz tahsilat, gider ve cari kayıtlarından çıkar; ön muhasebe tarafını anlatır. Resmi defter, beyanname ve dönem sonu hesabı muhasebecinizde kalmaya devam eder. Siz dönem dökümünü Excel ya da PDF olarak indirip ona iletirsiniz.

## Kullandığın araçlarla panel aynı dili konuşsun.

Adres: https://bisalon.co/cozumler/salon-entegrasyonlar

Banka ekstresi panele kendiliğinden düşer, randevular telefon takvimine gider, fatura resmi kanaldan çıkar, online randevunun ön ödemesi 3D Secure ekranından geçer. e-Fatura ve SMS için ayrı abonelik almazsınız.

### Kimin için

Randevusunu telefonundan takip eden, faturasını panelden kesmek isteyen ve online randevuda kapora almak isteyen salonlar için.
- Gününü kendi telefon takviminden okumak isteyen salon sahipleri
- Faturasını ayrı bir portal açmadan kesmek isteyen işletmeler
- Online randevuda gelmeme riskini ön ödemeyle azaltmak isteyenler
- Nakit, havale ve kartı ayrı ayrı görmek isteyen salonlar

### Google Takvim: randevu kendi telefonunuza düşer

Bağlantıyı profilinizden kurarsınız. Panelde açılan randevu, kendi takviminizde de görünür; salonda değilken günün programına bakmak için panele girmeniz gerekmez.
- Bağlantı Profildeki Entegrasyonlar sekmesinden kurulur
- Randevular kendi telefon takviminize düşer
- Takvimin kaynağı yine panel; kayıt salonun takviminde durur
- Mobil uygulama App Store ve Google Play'de, ücretsiz

### e-Fatura: GİB onaylı, ayrı portal yok

Fatura panelden kesilir ve özel entegratör üzerinden gider; ayrı bir portala girip aynı bilgiyi ikinci kez yazmazsınız. Belge resmi geçerlidir.
- Gönderim ve alma özel entegratör (Nilvera) üzerinden
- e-Fatura ve e-Arşiv belgeleri GİB onaylı
- Pakete dahil, ayrı modül ücreti yok
- Kimin ne zaman geçmek zorunda olduğu her yıl değişir; güncel şartlar için GİB'in kendi sayfasına bakın

### Online ön ödeme: kart bilgisi bize hiç gelmez

Online randevuda ön ödeme istiyorsanız akışa bir ödeme adımı eklenir. Kart bilgisi doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasına gider; bizim sunucumuza hiçbir aşamada uğramaz.
- Ön ödeme, hizmet kartındaki ayara bağlı olarak akışa eklenir
- Ödeme bankanın 3D Secure ekranından geçer
- Kart bilgisi Bi'Salon sunucularına gelmez, doğrudan ödeme kuruluşuna gider
- Alınan ön ödeme danışanın kaydında görünür

### Banka: ekstre satırları panele kendiliğinden düşer

QNB hesabınızı bir kez bağlarsınız, ekstre satırları panele kendiliğinden gelir. Ay sonunda ekstreyi elle işlemez, aynı hareketi ikinci kez yazmazsınız.
- Banka Hareketleri, Ödemeler ekranının kendi sekmesinde
- Her satırın durumu belli: Açık ya da Eşleşmiş
- Açık satırdan doğrudan kayıt açarsınız, tutarı elle yazmazsınız
- Kayıt tamamlanınca satır Eşleşmiş durumuna geçer
- Sekme yetkiye bağlı; yetkisi olmayan personel göremez

### POS ve cüzdanlar: para nereden geldi, listede yazar

Salonda alınan tahsilat hangi kanaldan geldiyse o cüzdana yazılır. Gün sonunda nakit ile kartı elle ayırmazsınız, liste zaten ayrılmış gelir.
- Tahsilat cüzdanı seçilir: nakit, havale ya da POS
- Ödemeler listesinde Cüzdan kolonu kanalı gösterir
- Yön kolonu tahsilatla ödemeyi ayırır
- Kısmi ödemede kalan tutar açık kalem olarak bekler

### Ne değişiyor

Araçların ayrı ayrı çalışmasıyla aynı kayda bağlanması arasındaki fark:
- Eskiden: Günün programı için panele girmek gerekiyor / Şimdi: Randevular kendi telefon takviminizde de duruyor
- Eskiden: Fatura için ayrı portala girilip bilgi ikinci kez yazılıyor / Şimdi: Fatura panelden kesiliyor, entegratör üzerinden gidiyor
- Eskiden: Online randevuda kapora alınamıyor / Şimdi: Ön ödeme akışa ekleniyor, 3D Secure'dan geçiyor
- Eskiden: Banka ekstresi ay sonunda elle işleniyor / Şimdi: Satırlar panele düşüyor, açık satırdan kayıt açılıyor
- Eskiden: Nakit ile kart gün sonunda elle ayrılıyor / Şimdi: Her tahsilat kendi cüzdanına düşüyor

### Sık sorulanlar

S: Randevularımı Google Takvim'de görebiliyor muyum?
C: Evet. Bağlantıyı Profildeki Entegrasyonlar sekmesinden kurarsınız; panelde açılan randevular kendi telefon takviminize düşer. Kaydın kendisi yine salonun takviminde durur, Google Takvim onun bir yansımasıdır.

S: e-Fatura için ayrı bir program ya da portal gerekiyor mu?
C: Hayır. Faturayı panelden kesersiniz, gönderim ve alma özel entegratör üzerinden yürür. e-Fatura ve e-Arşiv belgeleri GİB onaylıdır ve pakete dahildir, ayrı modül ücreti çıkmaz. Kimin ne zaman e-Faturaya geçmek zorunda olduğu her yıl değişir; kendi durumunuz için GİB'in yayımladığı güncel şartlara bakın, kurulum görüşmesinde de birlikte konuşuruz.

S: Online randevuda kapora alabiliyor muyum?
C: Evet. Hizmet için ön ödeme isteniyorsa online randevu akışına bir ödeme adımı eklenir. Ödeme bankanın 3D Secure ekranından geçer ve kart bilgisi hiçbir aşamada Bi'Salon sunucularına gelmez; doğrudan ödeme kuruluşuna gider.

S: WhatsApp ya da Instagram entegrasyonu var mı?
C: Mesajlaşma tarafında var: WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesap ve Facebook Sayfası mesajları ayrı bir modülde tek gelen kutusunda toplanır ve hesabı kendiniz bağlarsınız. Ayrıntısı salon mesajlaşma sayfasında. Randevu ise panelden ya da web sayfanızdaki online randevu formundan alınır; bu kanallar üzerinden randevu alma yok.

S: Banka hesabımı bağlayıp hareketleri eşleştirebiliyor muyum?
C: Evet. QNB hesabınızı bir kez bağlarsınız, ekstre satırları Ödemeler ekranındaki Banka Hareketleri sekmesine kendiliğinden düşer. Her satır Açık ya da Eşleşmiş durumundadır; açık satırdan doğrudan kayıt açtığınızda tutarı elle yazmanız gerekmez ve satır eşleşmiş duruma geçer. Sekme yetkiye bağlıdır, yetkisi olmayan personel göremez.

S: POS cihazımla panel konuşuyor mu?
C: Panel, tahsilatın hangi kanaldan geldiğini kaydeder: cüzdanı POS seçtiğinizde tutar kart tarafına yazılır ve Ödemeler listesindeki Cüzdan kolonunda görünür. Yani cihazın kendisiyle veri alışverişi değil, tahsilatın doğru kanala yazılması söz konusu. Gün sonunda nakit ile kartı elle ayırmanız gerekmez.

## Marjı bulmadan önce maliyeti bulun.

Adres: https://bisalon.co/rehber/kar-marji-hesaplama

Bir bakımın size kaça mal olduğunu ve kaça sattığınızı girin, kâr karşınıza çıksın. Maliyetin içine neyin girdiğini de aşağıda tek tek yazdık.

S: Salonda kâr marjı nasıl hesaplanır?
C: Bakımın satış fiyatından size olan maliyetini çıkarır, kalanı satış fiyatına bölersiniz. Salonda zor olan bölme değil, maliyeti toplamaktır. Sarf edilen ürün, personelin verdiği süre ve o sürede işleyen sabit giderler aynı hesaba girer.

S: Bir bakımın maliyetine neleri katmalıyım?
C: Üç kalemi: bakımda sarf edilen ürünün kullanılan kadarını, personelin o işe ayırdığı süreyi ve koltuğun o süre boyunca dolu geçmesini. Kira, elektrik ve abonelik gibi sabit giderleri bakım bakım paylaştırmak yerine koltuk saatine bölersiniz. Sonra bakımın süresi kadarını maliyete yazarsınız.

S: Araçta iki yüzde çıkıyor, hangisi benim marjım?
C: Marj yazan. Marj kârı satış fiyatına böler, oran ise maliyete böler; ikisi aynı kârı anlatır, yalnızca bakış açısı değişir. Fiyat konuşurken hep aynısını kullanın, ikisini birbirinin yerine koyduğunuzda kendinize söylediğiniz kazanç ile kasaya giren tutmaz.

S: Ürün satışının marjını hizmetle birlikte hesaplayabilir miyim?
C: Hesaplayabilirsiniz ama iki taraf birbirini bozar. Rafta satılan üründe maliyet alış fiyatının kendisidir, bakımda kullanılan üründe ise yalnız o bakımda giden miktarın karşılığıdır. Ayrı hesapladığınızda hangisinin salona ne bıraktığı görünür.

S: Paket sattığımda marjım düşer mi?
C: Paketin satış bedeli düşer, maliyeti düşmez. İçindeki her bakım aynı ürünü sarf eder ve aynı süreyi tutar; indirim yalnız bir tarafa iner. Bu yüzden paketin kendi bedelini içindeki bakımların toplam maliyetiyle karşılaştırırsınız.

S: Marjı yüksek bakım her zaman daha mı kârlı?
C: Her zaman değil. Marj yüzde, koltuk ise saat üzerinden çalışır. İki saat süren yüksek marjlı bir bakım, yirmi dakikada biten düşük marjlı iki bakımdan daha az bırakabilir. Kâr tutarını bakımın süresine bölüp saatlik kazanca da bakın.

S: Fiyatımı ne kadar artırmam gerektiğini buradan öğrenebilir miyim?
C: Hayır, bu sayfa fiyat önermez. Hesaplayıcı yalnız girdiğiniz maliyet ve fiyattan kâr tutarını ve marjı çıkarır; hedeflediğiniz marjı siz belirlersiniz. Verginin ve yasal yükümlülüklerin kârınıza etkisi için mali müşavirinize danışın.

## Salonda stok, sayıldığı gün kadar doğrudur.

Adres: https://bisalon.co/rehber/salonda-urun-ve-stok-takibi

Salonda ürünün iki ayrı işi vardır: biri bakımda tükenir, biri rafta satılır. İkisini ayırmadan hiçbir stok rakamı okunmaz.

S: Salonda ürün ve stok takibi nasıl yapılır?
C: Üç adımda: ürünü işine göre ayırın, açılanı açıldığı gün düşün, sabit aralıklarla sayın. Bakımda tükenen ürünle rafta satılan ürün ayrı tutulur; kapalı kutular sayılır, açılmış olanlar ayrı bir satırda izlenir. Sayım sonucu kayıttaki adetle karşılaştırılır, fark tekrar ediyorsa aralık kısaltılır.

S: Bakımda kullandığım ürünle sattığım ürünü ayırmam gerekir mi?
C: Evet, çünkü ikisi salonun farklı işleridir. Rafta satılan ürünün kendi satış fiyatı vardır ve satıldığında kasaya para girer; bakımda tükenen ürün hizmetin içinde erir, danışan onu ayrıca ödemez. Ayrım yapılmazsa ay sonunda ürünün ne kadarının satıldığı, ne kadarının bakımda gittiği bilinmez.

S: Stok sayımını ne sıklıkla yapmalıyım?
C: Aralığı ürün belirler, tek bir doğru sıklık yok. Hızlı tükenen ürünü sık, seyrek kullanılanı daha uzun aralıklarla sayarsınız. Ölçüt şu: iki sayım arasında bir ürün bitip haberiniz olmuyorsa aralık uzundur. Sayımın günü sabit olsun, aksi hâlde iki sayım karşılaştırılamaz.

S: Açılmış ürünün ne kadar kaldığını nasıl takip ederim?
C: Açılan kutuyu adet olarak takip etmeye çalışmayın. Pratik yol, kutuyu açıldığı gün stoktan düşmek ve açık ürünleri ayrı bir satırda tutmaktır. Böylece sayımda yalnız kapalı kutular sayılır ve rakam tartışmalı olmaz. Aynı üründen aynı anda tek kutu açık kalması da işi kolaylaştırır.

S: Ürün siparişini ne zaman vermeliyim?
C: Ürün bitmeden önce, tedarikçinin teslim süresi kadar erken. Karar üç bilgiye dayanır: elde ne kadar var, ne hızda tükeniyor, sipariş ne kadar sürede geliyor. Sipariş listesini sayım gününe bağlarsanız eksik zaten önünüzdedir. Gelen ürünün fişini geldiği gün kaydedin; yoksa kutu rafta durur ama gider kaydında görünmez.

S: Stoğu deftere yazmakla kayıtta tutmanın farkı ne?
C: Defter tek kopyadır ve genelde tek kişide durur; o kişi yokken kimse ne kaldığını bilmez. Kayıtta ürünün adı, fiyatı ve adedi tek yerde durur, ekipteki herkes aynı satırı okur. Sayımı yine siz yaparsınız; kaydın işi, saydığınız adedi karşılaştıracağınız bir rakam vermektir.

## Prim tartışması dönem sonunda değil, dönem başında biter.

Adres: https://bisalon.co/rehber/salonda-personel-prim-sistemi

Primin neye bağlandığı, cironun kime yazıldığı ve hesabın ne zaman kapandığı önceden belliyse, ay sonunda geriye rakamı okumak kalır.

S: Salonda personel prim sistemi nasıl kurulur?
C: Üç kararla kurulur: prim neye bağlanacak, ciro kime yazılacak, hesap hangi tarihe göre kapanacak. Bu üçü yazılı değilse hesap her ay yeniden tartışılır. Oranı en son konuşun; ölçü belli olmadan oran bir şey ifade etmez.

S: Prim satılan tutara mı, tahsil edilen tutara mı bağlanır?
C: İkisi de olur, biri seçilir. Satılan tutara bağlarsanız prim işin yapıldığı döneme düşer, ama kasaya girmemiş para üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Tahsil edilen tutara bağlarsanız prim paranın geldiği döneme kayar, açık kalan bakiye kapanana kadar sayılmaz. Sorun olan, ikisini aynı dönemde karıştırmaktır.

S: İki personel aynı danışana baktığında ciro kime yazılır?
C: Bu bir hesap sorusu değil, önceden verilmiş bir karardır. Pay nasıl bölünecekse dönem başlamadan yazılır: tek kişiye, işi bitirene ya da baştan belirlenmiş bir oranla ikisine. Kural yoksa aynı işlem her ay yeniden tartışılır ve kayıt kimseyi ikna etmez.

S: Ürün satışının primi hizmetten ayrı mı hesaplanır?
C: Ayrı toplamak işinize yarar. Hizmette harcadığınız şey zaman ve koltuk, üründe ise ödenmiş bir alış bedelidir; tek toplamda birleşince hangisinin ne getirdiği görünmez olur. Bakımda sarf edilen ürünü satış saymayın, o gider tarafına aittir.

S: Prim oranını ne kadar belirlemeliyim?
C: Bu sayfada oran yazmıyoruz. Prim oranı salonun maliyet yapısına, ücret düzenine ve sözleşmelerinize bağlıdır; buraya gömülen bir rakam sizin salonunuz için yanlış olur. Ölçüyü ve dönemi burada anlatılan şekilde kurun, oranı mali müşavirinizle belirleyin.

S: Prim hesabını defterde tutmakla kayıttan okumanın farkı ne?
C: Defterde tutulan hesap ay sonunda toplanır ve o toplamı yalnız tutan kişi bilir. Her işlemde işi yapan kişi kayda geçiyorsa kişi bazlı toplam dönem içinde de okunur; ekip nerede durduğunu bilir, itiraz da kayda bakılarak çözülür. Değişen şey rakam değil, rakamın nereden geldiğinin belli olması.