Lesen Sie den Tag des Salons aus dem Kalender, nicht aus dem Heft auf der Theke.
Sie binden einen Termin an eine Person, eine Uhrzeit und eine Leistung, und die Dauer der Leistung entscheidet, wann er endet. Wenn die Kundin möchte, wählt sie ihre Zeit selbst über Ihre Webseite aus demselben Kalender.
Für wen
Für Salons, die das Heft auf der Theke fragen müssen, wie voll der Tag ist, und die freie Zeit erst hinterher sehen.
- Barbiere und Friseure, die das Terminheft auf der Theke führen
- Kosmetikstudios, in denen mehrere Personen dieselbe Zeit arbeiten
- Haarentfernungs- und Behandlungssalons, die Kundinnen in festen Abständen wieder einbestellen
- Saloninhaber, die möchten, dass Kundinnen ihre Zeit selbst über die Webseite wählen
Der Kalender öffnet Tag für Tag und Person für Person
Sie führen den Tag des Salons aus dem Kalender: einen einzelnen Tag mit Personalspalten, die Woche und den Monat als Ganzes. Dieselben Termine lassen sich auch als schlichte Liste unter Tagesüberschriften lesen.
- In der Tagesansicht hat jede Person ihre eigene Spalte
- Sie wechseln zwischen Monats-, Wochen- und Tagesansicht
- Die Listenansicht legt Termine Tag für Tag und Stunde für Stunde aus
- Der Personalfilter engt den Kalender auf eine Person ein
- Startzeit, Endzeit und Terminraster in Minuten werden auf den Salon eingestellt
Der Termin hängt an einer Leistung, seine Länge kommt von dort
Beim Öffnen eines Termins tragen Sie Person, Datum und Startzeit ein und wählen die zu erbringende Leistung. Da die Endzeit aus dem Feld Dauer der Leistungskarte kommt, rechnen Sie die Länge nie von Hand.
- Person, Datum und Startzeit sind die drei festen Felder des Termins
- Die Endzeit füllt sich aus der Dauer der gewählten Leistung
- Hat die Kundin ein Paket, steht das Restguthaben neben dem Termin
- Titel und Notiz lassen sich am Termin ergänzen und bleiben mit dem Datensatz
- Wird die Kundin gewählt, erscheinen Telefon, Etiketten und Saldo im selben Datensatz
Ein Termin bleibt nicht in der Luft, sein Status steht im Datensatz
Kommt die Kundin, wird der Termin als Erschienen markiert; kommt sie nicht, als Nicht erschienen, und wird abgesagt, bleibt Abgesagt im Datensatz. Bestellen Sie dieselbe Kundin in Abständen wieder ein, legen Sie den Termin als Serie an.
- Die Status lauten Ausstehend, Erschienen, Nicht erschienen und Abgesagt
- Ein Serientermin wird wöchentlich, monatlich oder jährlich angelegt
- Sie geben Anzahl und Abstand der Wiederholungen an, die Serie legt sich danach aus
- Die Prüfung auf Personalüberschneidung verhindert einen zweiten Datensatz zur selben Zeit
- Spalten der Terminhistorie: Datum, Uhrzeit, Personal, Leistung, Status
Lassen Sie Kundinnen ihre Zeit über Ihre Webseite wählen
Die auf Ihrer Webseite veröffentlichten Leistungen werden für die Onlinebuchung geöffnet; die Kundin wählt Leistung und Fachkraft und markiert ihre Zeit im Kalender. Hinterlässt sie ihre Daten und schließt ab, landet der Termin im Kalender des Salons.
- Die Markierungen Auf Webseite veröffentlichen und In Onlinebuchung zeigen bestimmen die Liste
- Onlinetitel, Webbeschreibung und Reihenfolge geben der Leistung ihr Aussehen auf der Seite
- Die Kundin wählt zuerst Leistung und Fachkraft, dann Tag und Uhrzeit
- Wird eine Vorauszahlung verlangt, wird dem Ablauf ein Zahlungsschritt hinzugefügt
- Ist die Erinnerung aktiv, wird ihre Uhrzeit auf den Salon eingestellt
Was sich ändert
Derselbe Tag verläuft mit einem Heft und mit einem Kalender auf zwei verschiedene Arten:
Häufige Fragen
Wofür ist eine Terminsoftware für Salons gut?
Sie hält den Tag des Salons so, dass klar ist, wer wann belegt ist. In Bi'Salon hängt ein Termin an einer Person, einer Uhrzeit und einer Leistung, und die Dauer dieser Leistung bestimmt seine Länge. Sie lesen Tag, Woche und Monat aus dem Kalender und legen dieselben Datensätze auch als Liste aus.
Muss ich die Endzeit eines Termins von Hand eingeben?
Nein. Wählen Sie die Leistung, füllt sich die Endzeit aus dem Feld Dauer der Leistungskarte. Dauert dieselbe Behandlung bei verschiedenen Personen unterschiedlich lange, wird auf der Leistungskarte eine Dauer je Person hinterlegt; Dauer und Preis behandeln wir auf der Seite zu Leistungen und Paketen.
Können Kundinnen ihre Termine selbst buchen?
Ja. Im Buchungsablauf auf der Webseite des Salons wählt die Kundin zuerst Leistung und Fachkraft, markiert dann eine freie Zeit im Kalender und hinterlässt ihre Daten. Welche Leistungen in diesem Ablauf erscheinen, bestimmt die Markierung In Onlinebuchung zeigen auf der Leistungskarte.
Kann für dieselbe Person zur selben Zeit ein zweiter Termin entstehen?
Solange die Prüfung auf Personalüberschneidung aktiv ist, nicht; der Datensatz fällt nicht zweimal auf dieselbe Stunde. Sie können auch das Anlegen von Terminen in der Vergangenheit abschalten; ist das aus, kann nichts in gestrige Zeiten geschrieben werden. Beide Prüfungen werden auf die Arbeitsweise des Salons eingestellt.
Was passiert, wenn die Kundin nicht erscheint?
Der Termin wird als Nicht erschienen markiert und bleibt mit diesem Status im Datensatz. Ein abgesagter Termin wird ebenfalls nicht gelöscht; er bleibt als Abgesagt. Beide erscheinen im Reiter Terminhistorie der Kundenkarte mit den Spalten Datum, Uhrzeit, Personal, Leistung und Status.
Wie erreicht die Terminerinnerung die Kundin?
Die Erinnerung hängt an einer Einstellung: Sie aktivieren die Benachrichtigung und legen die Uhrzeit fest, und die Kundin erhält am Vortag zu dieser Zeit eine Erinnerung. Beim Speichern eines Termins können Sie zusätzlich SMS- und E-Mail-Versand zu genau diesem Termin anhaken und Ihre eigene Notiz ergänzen. Der Versand zieht vom Guthaben ab; den Rest verfolgen Sie in der Ansicht Paketnutzung.
Was ist der Unterschied zwischen einem Terminheft und der Software?
Ein Heft auf der Theke ist eine einzige Kopie; solange die Person, die es führt, telefoniert oder im Urlaub ist, hat niemand den Tagesplan. In Bi'Salon bleibt der Termin an seine Person, seine Uhrzeit und seine Leistung gebunden, und alle im Team öffnen denselben Tag. Auch Nicht erschienen und Abgesagt werden nicht gelöscht; sie bleiben in der Historie der Kundin.
Sehen wir, wer morgen wann belegt ist.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer; wir setzen die Termine von morgen gemeinsam in Ihren eigenen Kalender.
Weitere Lösungen
Erinnerungen
Die Erinnerung geht per SMS und E-Mail zur eingestellten Zeit hinaus.
Kundenverfolgung
Historie, Saldo und Notizen auf der Kundenkarte.
Leistungen und Pakete
Leistungen, Produkte und Sitzungspakete in einem Katalog.